Crear un SMP en 5 passos

És evident la importància que té treballar amb els mitjans socials per tal de millorar la imatge dels negocis. En un moment en què la competència és tant viva i que tothom lluitem, especialment en el mitjà internet, per obtenir els mateixos usuaris, ens cal treballar intensament el que en principi podia semblar banal: la imatge de cara als usuaris.

Us passo un article interessant que he trobat entre els meus feeds d’aquest matí i que crec que toca els punts clau per començar-nos a moure en aquest àmbit amb facilitat. Aaron Uhtmacher simplifica el desenvolupament d’un Sociel Media PLan (SMP) en 5 passos:

1- Escoltar a la gent per saber de què parla.

2- Preparar les comunicacions per a la gent directament, més enllà dels negocis.

3- Cridar l’atenció a partir de la participació en blogs, Twitter i similars

4- Emprar la comunicació offline

5- Analitzar els resultats

Llegiu l’article a Mashable:

~ per ginacirera a Juliol 15, 2008.